1. Pendahuluan
Selamat datang di Levrit. Levrit dioperasikan oleh PT Akselerasi Inovasi Digital, perusahaan yang didirikan di Republik Indonesia dengan kantor terdaftar di Sragen, Jawa Tengah 57274, yang merupakan pengendali yang bertanggung jawab atas data pribadi yang diuraikan di sini. Kami menghormati privasi Anda dan berkomitmen melindungi data pribadi Anda. Kebijakan privasi ini menjelaskan bagaimana kami menjaga data pribadi Anda saat Anda mengunjungi situs web kami dan memberi tahu Anda tentang hak privasi Anda.
2. Data yang Kami Kumpulkan
Saat Anda menggunakan Levrit, kami dapat mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan mentransfer berbagai jenis data pribadi tentang Anda, termasuk:
- Data Identitas: mencakup nama depan, nama belakang, nama pengguna, atau pengenal serupa.
- Data Kontak: mencakup alamat email dan nomor telepon.
- Data Teknis: mencakup alamat protokol internet (IP), data login Anda, serta jenis dan versi browser.
- Data Penggunaan: mencakup informasi tentang cara Anda menggunakan situs web, produk, dan layanan kami.
- Pesan pelanggan yang Anda tempel: jika Anda menempelkan pesan dari salah satu pelanggan Anda ke Levrit untuk menemukan kata-kata mereka, nomor telepon dan nomor panjang lainnya seperti nomor rekening bank, alamat email, alamat web, dan @handle disamarkan, dan pengirim dalam chat WhatsApp yang ditempel diganti dengan label di mana pun nama lengkap atau nama depan mereka muncul, sebelum teks itu dikirim ke penyedia yang menjalankan model penulisan AI Levrit, yang diinstruksikan untuk tidak menyertakan nama. Karena itu, teks tersebut diproses di luar Indonesia. Teks yang ditempel tidak disimpan atau dicatat dalam log. Yang disimpan hanyalah apa yang Anda pilih untuk disimpan ke Brand Brain Anda, dan setiap caption yang ditulis Levrit dengan kata-kata itu, yang disimpan ke Pustaka Anda seperti caption lainnya. Pelanggan yang menulis pesan itu bukan pengguna Levrit: Anda, sebagai pelaku usaha yang memegang pesan tersebut, adalah pengendalinya, dan Levrit memprosesnya hanya atas instruksi Anda, untuk satu tujuan ini, sebagaimana diuraikan di sini. Tempelkan hanya pesan yang berhak Anda gunakan.
- Bio Instagram yang Anda tempel ke Bedah Bio: pemeriksaan bio gratis membaca bio itu di perangkat Anda. Jika Anda meminta tulisan ulang tiga baris, bio itu dikirim ke penyedia yang menjalankan model penulisan AI Levrit, dan karena itu diproses di luar Indonesia. Bio itu tidak disimpan atau dicatat dalam log. Levrit menyimpan hitungan tulisan ulang per alamat jaringan dalam memori selama hari itu, untuk menerapkan batas tiga kali, dan jika Anda masuk ke akun, Levrit mencatat bahwa sebuah tulisan ulang terjadi dan berapa biayanya, tidak pernah bio-nya. Jika Anda kemudian mendaftar melalui pintu di halaman itu, browser Anda membawa bio tersebut ke langkah brand dalam penyiapan akun Anda, tempat Anda dapat mengubah atau menghapusnya sebelum apa pun disimpan.
- Hasil Jalur Marketer Anda, jika Anda membeli Pass Jalur Marketer: refleksi Jalur Marketer gratis berjalan di perangkat Anda dan tidak mengirim apa pun. Jika Anda masuk ke akun dan menekan Beli pada Pass Jalur Marketer, browser Anda mengirim ke Levrit jalur yang ditunjukkan jawaban Anda dan pekerjaan yang Anda pilih pada pertanyaan terakhir, dan Levrit menyimpan keduanya bersama akun dan pembayaran Anda, untuk menampilkan laporan yang ditulis untuk jalur itu selama pass Anda aktif. Jawaban Anda atas pertanyaan lainnya tidak dikirim. Levrit tidak menggunakan jalur atau pekerjaan itu untuk hal lain, dan tidak membagikannya kepada siapa pun.
3. Data Pengguna Google
Aplikasi kami dapat meminta akses ke informasi akun Google Anda. Jika Anda memberikan akses, kami akan menggunakan data ini semata-mata untuk mengautentikasi Anda dan menyediakan layanan kami kepada Anda. Kami tidak menjual data pengguna Google Anda.
3.1 Data Google Ads
Jika Anda menghubungkan akun Google Ads, Levrit meminta cakupan https://www.googleapis.com/auth/adwords. Ini satu-satunya cakupan yang dipublikasikan Google untuk Google Ads API dan tidak memiliki varian hanya-baca, sehingga ini adalah izin tersempit yang memungkinkan Levrit membaca kinerja iklan Anda sama sekali.
Dengan izin itu, Levrit membaca:
- Detail akun: nomor akun, nama deskriptif, dan mata uang akun Google Ads yang dapat dijangkau login Google Anda, sehingga Anda dapat memilih akun mana yang akan dihubungkan dan melihat akun mana yang terhubung.
- Struktur akun: nama dan pengenal kampanye, grup iklan, iklan, dan kata kunci, beserta jenis kampanye, strategi penawaran, status, dan anggaran harian.
- Metrik kinerja: biaya, tayangan, klik, dan, jika akun Anda melaporkannya, konversi, nilai konversi, dan pangsa tayangan yang hilang, per hari selama rentang waktu terkini.
Kami menggunakan data ini untuk satu tujuan: menampilkan kinerja iklan Anda sendiri di dalam Levrit, menghasilkan temuan dan rekomendasi tertulis tentang akun yang Anda hubungkan, dan melaksanakan perubahan yang Anda konfirmasi, sebagaimana diuraikan di bawah. Data ini hanya ditampilkan kepada orang-orang yang memiliki akses ke ruang kerja Levrit tempat koneksi itu berada.
Perubahan yang Anda konfirmasi. Jika Levrit menawarkan perubahan pada akun Google Ads Anda, seperti menjeda kampanye atau menyesuaikan anggaran harian, Levrit melakukan perubahan itu hanya setelah anggota ruang kerja Anda yang memiliki akses edit melihat nilai saat ini dan nilai barunya dan mengonfirmasi satu perubahan tersebut. Tidak ada yang diubah secara otomatis atau terjadwal, dan anggota dengan akses hanya-lihat tidak dapat melakukan perubahan. Levrit mencatat siapa yang mengonfirmasi setiap perubahan, nilai sebelumnya, dan hasilnya, sehingga setiap perubahan dapat ditinjau. Levrit tidak pernah menghapus kampanye, grup iklan, atau iklan; menjeda adalah satu-satunya cara Levrit menghentikannya.
Kami tidak menjual data Google Ads Anda, tidak membagikannya kepada pihak ketiga, tidak menggunakannya untuk melatih model AI, dan tidak menggunakannya untuk personalisasi iklan.
Bagaimana data ini dilindungi. Semua yang dipertukarkan Levrit dengan Google dan dengan browser Anda berjalan melalui koneksi terenkripsi (TLS). Token otorisasi yang diterbitkan Google disimpan hanya di server kami, dalam basis data yang dienkripsi saat tersimpan oleh penyedia hosting kami; token itu tidak pernah dikirim ke browser Anda, tidak pernah dituliskan ke dalam halaman, dan tidak pernah disertakan dalam log atau laporan kesalahan. Akses ke basis data itu dibatasi untuk proses server Levrit dan orang-orang yang mengoperasikan layanan, dan tidak dibagikan kepada organisasi lain mana pun. Angka Google Ads Anda hanya ditampilkan di dalam ruang kerja tempat koneksi itu berada, dan hanya kepada para anggotanya. Jika kami mengetahui adanya pelanggaran yang memengaruhi data Google Anda, kami akan memberi tahu Anda tanpa penundaan yang tidak semestinya ke alamat email pada akun Anda.
Penyimpanan dan penghapusan. Kami menyimpan token otorisasi yang diterbitkan Google, dan angka kinerja yang diperlukan untuk menampilkan laporan Anda, hanya selama koneksi itu ada. Memilih Putuskan di Levrit menghapus token yang tersimpan dan data yang diimpor koneksi itu. Anda juga dapat mencabut izin di sisi Google kapan saja di myaccount.google.com/permissions, yang menghentikan Levrit membaca akun tersebut, baik Anda memutuskan koneksi di Levrit lebih dulu maupun tidak.
Penggunaan dan transfer informasi yang diterima Levrit dari Google API ke aplikasi lain mana pun akan mematuhi Google API Services User Data Policy, termasuk persyaratan Penggunaan Terbatas (Limited Use).
4. Data Platform Sosial
Jika Anda menghubungkan akun sosial pihak ketiga ke Levrit (seperti Halaman Facebook atau akun profesional Instagram), kami hanya mengakses data yang diperlukan untuk menyediakan fitur yang menjadi tujuan Anda menghubungkannya: nama Halaman dan nama pengguna akun Instagram untuk menunjukkan akun mana yang terhubung, konten yang Anda minta Levrit terbitkan, bio dan unggahan terbaru akun itu sendiri saat Anda meminta peta funnel Instagram (bagian 4.1), dan, jika Anda menghubungkan akun iklan, metrik iklan untuk akun tersebut. Kami menggunakan data ini semata-mata untuk menyediakan fitur-fitur itu kepada Anda. Kami tidak menjualnya, dan kami tidak menggunakannya untuk melatih model AI.
Data platform disimpan hanya selama koneksi itu ada. Memutuskan koneksi akun di Levrit menghapus token akses dan data yang diimpor koneksi itu. Jika akun Anda tidak memiliki koneksi semacam itu, Levrit tidak menyimpan data platform apa pun tentang Anda.
4.1 Halaman Facebook, Instagram, dan akun iklan Meta
Penerbitan. Jika Anda menghubungkan Halaman Facebook atau akun profesional Instagram, Levrit menerbitkan ke sana hanya unggahan yang Anda pilih untuk diterbitkan atau dijadwalkan di Levrit: segera, atau pada waktu yang Anda tetapkan (unggahan terjadwal terbit dalam beberapa menit dari waktu itu). Levrit membaca nama Halaman dan nama pengguna akun Instagram untuk menunjukkan akun mana yang terhubung.
Membaca akun Anda. Jika Anda meminta Levrit menggambar peta funnel Instagram saat akun profesional Instagram terhubung, Levrit membaca nama pengguna, bio, jumlah pengikut, dan jumlah unggahan akun itu, serta caption, jenis, tautan, tanggal, jumlah suka, dan jumlah komentar dari 30 unggahan terbarunya, untuk menggambar peta kontennya. Bio dan caption itu dikirim ke penyedia yang menjalankan model penulisan AI Levrit untuk menulis peta itu, seperti dijelaskan di bawah. Levrit memakainya hanya untuk peta itu, tidak menyimpan apa pun darinya di luar peta yang Anda pilih untuk disimpan, dan hanya mencatat berapa unggahan yang dibaca, bukan isinya. Peta yang Anda simpan tetap ada di Pustaka Anda sampai Anda mengarsipkannya. Levrit tidak pernah membaca akun lain.
Pelaporan. Jika Anda menghubungkan akun iklan Meta, Levrit membaca nama dan mata uang akun; nama kampanye, set iklan, dan iklannya; tujuan setiap kampanye, anggaran harian dan status fase pembelajaran setiap set iklan, status penayangan dan tanggal pembuatan setiap iklan, serta jenis materi iklan yang digunakan setiap iklan; dan angka kinerja seperti pengeluaran, tayangan, klik, frekuensi, hasil, dan nilai konversi. Levrit menggunakannya untuk menampilkan hasil Anda sendiri dan menulis temuan serta saran tentangnya.
Perubahan yang Anda konfirmasi. Hanya jika Anda secara terpisah memberi Levrit izin untuk mengubah iklan Anda, Levrit dapat melakukan perubahan berikut pada akun iklan Meta, dan tidak yang lain: menjeda atau melanjutkan iklan atau set iklan, dan mengubah anggaran harian kampanye atau set iklan. Levrit melakukan perubahan hanya setelah anggota ruang kerja Anda yang memiliki akses edit melihatnya dalam pratinjau dan mengonfirmasi satu perubahan tersebut. Pratinjau itu menyebutkan iklan, set iklan, atau kampanye beserta status atau jumlah barunya dan, untuk anggaran, jumlah saat ini jika Meta melaporkannya. Urungkan, yang mengembalikan apa yang baru saja digantikan oleh suatu perubahan, adalah konfirmasi tunggalnya sendiri. Anggota dengan akses hanya-lihat tidak dapat melakukan perubahan, dan tidak ada yang diubah secara otomatis atau terjadwal. Levrit mencatat siapa yang mengonfirmasi setiap perubahan dan kapan; untuk perubahan anggaran, Levrit juga mencatat jumlah baru dan, jika Meta melaporkannya, jumlah sebelumnya. Levrit tidak pernah membuat atau menghapus iklan, dan tidak pernah mengubah penargetan, materi iklan, atau penawaran.
Bagaimana data ini dilindungi. Token akses yang diterbitkan Meta disimpan hanya di server kami, dalam basis data yang dienkripsi saat tersimpan oleh penyedia hosting kami. Tidak ada halaman atau skrip di browser Anda yang dapat membacanya. Jika Anda memberikan lebih dari satu Halaman atau akun iklan, Levrit menyimpan token itu dalam cookie bertanda tangan dan HttpOnly selama paling lama 15 menit sementara Anda memilih akun mana yang akan dihubungkan, dan menghapusnya saat Anda memilih. Kami tidak menjual data ini dan kami tidak menggunakannya untuk melatih model AI. Kami membagikannya hanya kepada penyedia yang menjadi host Levrit dan yang menjalankan model AI yang menulis temuan dan laporan Anda. Memutuskan koneksi di Levrit menghapus token yang tersimpan dan detail akun yang diimpor koneksi itu; laporan yang Anda hasilkan dari data itu tetap berada di ruang kerja Anda sampai Anda menghapusnya. Anda juga dapat mencabut akses Levrit di sisi Facebook kapan saja di bawah Business Integrations di pengaturan Facebook Anda.
5. Editor Reel
Jika Anda menggunakan editor reel, video yang Anda pilih tetap berada di perangkat Anda. Perangkat Anda hanya mengambil suaranya (audio mono, hingga 90 detik) dan mengirimkannya ke server Levrit, yang meneruskannya ke penyedia ucapan-ke-teks yang berbasis di Amerika Serikat untuk menuliskan kata-katanya dan kapan setiap kata diucapkan. Kata-kata itu dikembalikan ke perangkat Anda, dan reel dibuat di perangkat Anda. Untuk menyarankan judul pembuka, server Levrit juga meneruskan kata-kata itu ke penyedia yang menjalankan model penulisan AI Levrit. Karena itu, suara dan kata-kata tersebut diproses di luar Indonesia.
Levrit tidak menyimpan atau mencatat suara maupun kata-kata itu dalam log. Untuk menerapkan batas penggunaan dan mengetahui biaya fitur ini, Levrit mencatat setiap transkripsi dan setiap saran judul, kapan terjadinya, dan berapa biayanya. Levrit juga mencatat bagaimana editor digunakan, tidak pernah satu pun kata-katanya: berapa banyak kata dalam satu klip, berapa banyak kata dan jeda yang dipotong, berapa lama setiap langkah berlangsung, durasi reel yang jadi, tinggi gambar dan format videonya, gaya caption dan tampilan warnanya, serta apakah reel itu memiliki judul pembuka dan kartu penutup. Sampul yang Anda simpan dibuat di perangkat Anda dan tidak dikirim; Levrit hanya mencatat bahwa sebuah sampul disimpan, cara sampul itu diatur (jenis huruf dan warnanya, posisi, ukuran, bayangan, dan tampilan warnanya), dan apakah frame-nya adalah salah satu yang disarankan editor, tidak pernah judul maupun gambarnya. Rincian ini disimpan bersama akun Anda dan juga dikirim ke analitik situs web kami.
6. Penyimpanan dan Penghapusan Data
Kami menyimpan data pribadi Anda hanya selama akun Anda aktif atau sebagaimana diwajibkan oleh hukum Indonesia. Anda dapat meminta penghapusan data akun Anda, atau khusus data platform yang terhubung, kapan saja. Petunjuk langkah demi langkah ada di halaman Penghapusan Data kami; kami menyelesaikan permintaan penghapusan dalam 30 hari.
7. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi ini atau praktik privasi kami, silakan hubungi kami di: hello@levrit.io